你有没有过这样的经历：明明自己工作能力很强，该干的不该干的统统都揽在了身上，却依然被领导处处针对，得不到认可？究竟是哪里惹到了领导呢？今天我们就从王女士的案例说起：

王女士今年37岁，在某市一家规模最大的幼儿园里做了五六年副园长。幼儿园属于一家教育集团，经过老板多年经营，近年来发展很好，规模扩张到了全市，俨然成为了当地最好的私立幼儿园。跟着这样有眼光的老板，自身能力又非常出众，王女士怎么看都该在职场之路上顺遂无比。然而大约两年前，老板年轻的儿子儿媳从外地回来，负责运营该幼儿园，也是王女士噩梦的开始。

在工作中最让王女士受不了的就是老板的儿媳经常在办公室里当着新老师们的面骂她，这让她感到非常压抑和愤怒。再加上工作量越来越大，每天都要早出晚归，连正常的周末休息也无法保障，身体渐渐出现了小毛病，于是萌生了离职的念头。

王女士无疑是一位做事认真负责、对孩子又很有爱心和耐心的好幼师，也是一位高效务实的副园长。她能够忍受工作中的各种辛劳付出，甚至牺牲自己的身体健康。说来说去，最让她受不了的，其实还是这位新来不久的园长的一些强势做法。

她不明白，自己有能力，有责任心，辛苦为工作付出，为什么依然得不到认可？

平时我们总是会听到一些管理者对下属员工的工作态度和能力的不满，也经常见到员工们在私下里对自己的上级领导进行抱怨，可见管理者和下属员工之间想要建立起和谐互信的关系并非易事。王女士虽然已经做到了幼儿园的资深副园长了，但毕竟还是一个“职业经理人”，还是老板的下属员工，因此她遇到的问题可以理解为：“站在员工的角度来看，如何才能更好地处理好与上级领导的关系，以
争取来自上级的最大最有力的支持以做好自己的工作？”。

如何处理好与自己上级领导的关系是管理学中的一个重要课题，被称为“向上管理”，即“如何有效地管理自己的上级”。

任何一段关系的建立、维系和升华，都是从相互理解开始的，理解加深了，才会产生了信任直至信赖，我们与上级间的关系也是如此。想要处理好自己和上级间的关系，我们必须要跳出员工视角，试着站在更多、更高的维度去理解上级领导的心理。

1、站在人性多元的高度来看

首先，我们要站在人性多元的高度来看待领导。领导是谁？领导首先是一个人，一个跟我们一样有优点、有弱点、有脾气、有欲望的活生生的人，所以我们必须首先回归到个体的角度来理解他们。

领导，往往意味着他有着更丰富的职场经历、更广阔的工作视野、更深入的职场洞察。所以我们必须要承认领导一定有超过我们的地方，这样我们才能渐渐消除自己的傲慢清高之心，理性平静地看待领导的言行做法。

即使我们看到了领导身上的弱点、畸形的欲望，我们也要能够以平和的心态接纳这些现实，因为领导也是普通人，这些都是正常的人性。

所以在和领导的交流中，如果你无法站到人性多元的高度，就会出现这样的情况：今天他是你的领导，你发现他身上毛病特别多；明天换了一个领导，你依然会发现这位新领导身上有很多让你不能接受的地方，然后又开始拿这些点来做无益的自我折磨。

2、站在公司整体的高度来看

其次，我们要站在公司整体的高度来看待领导。有句话很出名，叫“不在其位不谋其政”，还有一句话叫“屁股决定脑袋”，体现的都是职位对于任职者的重要影响。部门领导首先承担着一个部门的管理职责和任务压力，而这个职位又是整个公司的复杂组织机构中的一个节点，上面还有更多的领导在约束他的言行。所以我们必须考虑到领导所处的职位，这个职位要求主管应该做什么、不应该做什么
，需要领导更在意什么而相应地不太在意什么。

当你有了大局意识之后，你就能够逐渐学会区分领导的职务言行和个体言行，而不至于过多地将领导管的职务言行混淆为个体言行，以至于情绪化地对待领导。

虽然很多时候领导未必能把所有事情都处理好，但请你一定要相信，领导做的事情一定有他自己的逻辑和道理，这个逻辑和道理一定是在整个公司的大框架之内的，你需要做的不是跳出来发牢骚，而是先退后一步、站高一步，试着去理解这个大框架，然后再去思考领导的言行，也许把你放在这个位置，你也会做出同样的选择。

3、站在系统互动的高度来看

最后，我们要站在系统互动的高度来看待领导。人与人之间的交往互动是关系的实现手段，而社会角色是关系的载体。有很多时候我们都有体会：领导会跟一些人关系很好，而跟另一些人关系一般，这背后的原因当然很复杂，但我们在这里需要知道的是人际互动的重要性，学会站在系统与系统之间互动的角度来看问题。

如何站在系统与系统之间互动的角度来看问题呢？首先我们要把自己和他人都视为一个有机的系统，这个系统中既有理性，也有感性，既有理智，也有情感，既有智慧，也有糊涂……在我们与人交往时，我们是与对方在进行全方面的系统互动，而非单纯的言语互动。比如，要是我们不能很好地理解领导的核心诉求和情绪状态，我们就很难切中对方的心理，也就很难取得良好的沟通效果了。

综上，一个辛苦为工作付出的人，依然得不到上级领导的认可，可能是在沟通方面出现了问题。通过以上三个角度，也许我们能够理解领导的言行举止，从而改善彼此的关系。有了良好的关系，你的事业发展也会更顺利。