人在职场,见过太多的致命操作,有些就行为就像癌症一样,让自己的职业生涯走向末途,今天我们谈谈最新型职场癌:不懂得礼貌。
很多年轻人把礼貌简单理解为:你好、谢谢、对不起,把体面简单理解为照本宣科照章办事。这样做的话,不仅不会帮助你的职场之路,甚至会被别人一眼看成职场菜鸟自此再无出头日。我总结,整整的礼貌是分层次的,想要更好的体验礼貌的中行为,只能给自己一个基本准则。
礼貌和体面最高的核心就是不要给别人添麻烦,这是礼貌背后的基本逻辑,人的行为本身没有好坏,穿着正装喝香槟谈笑风生是非常体面,可人毕竟是生物,吃喝拉撒睡,放屁打嗝抠鼻屎也是人之常态。
看这些行为是否礼貌体面,其核心就是行为本身是否给他人添了麻烦。在家里大吃大喝,姿势胡乱摆,没什么问题,因为毕竟没有影响到别人,但是如果在高铁有这样的行为,那可能就严重影响到其他乘客了。这就是一个自由度的问题,在公共场合,没有任何人有绝对的自由度,都要学会尊重他人,这就是礼貌的基本体现,从工作角度来说,收到邮件没有及时回复,而是延迟了好几周才回,让整个项目因为自己的原因慢于预期,影响了别人的工作,影响了团队的工作,也算是给别人添了麻烦。如果凡事都以不给别人添麻烦为基准的话,那你自然而然就会注意自己的言行举止着装打扮,逐渐改进迭代,不需要那些礼仪的培训也能成为一个基本得体的人。
不断培养同理共情心
在与身边人相处的过程中,如果我们能多一些同理心,多尝试站在他人的角度思考问题,那将会显得十分礼貌而体面。当遇到朋友的请教时,不给别人直接给出武断而坚决的答案,先尝试聆听,用“我理解你”作为谈话的开始,就是礼貌而体面的体现。在公司里,当遇到部门之间职权的矛盾时,不假设背后的原因,也不揣测人性的恶意。如果尝试站在对方角度思考问题,努力从完整而系统的角度来理解对方的意思,就能更好地化解矛盾,也能给对方留下礼貌而体面的印象。
礼貌口与手并用
无论从行为上或者言语,礼貌都是需要双重要求的,没有人会因为口头几句客气话就会认为你彬彬有礼,也不会因为你行为上表现得很好,但是口头上却表现不出谦虚,那也会认为你是个无理的人,懂礼貌言行要同意才能真正的告别职场癌,在职场上和同事相处的更愉快。
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