懂礼仪的人是受欢迎的,特别是在职场中,大家会因为你懂礼貌而愿意给你提供帮助。礼仪有很多,学几天几夜都学不完,对于职场人,应该掌握这5个最基本的职场礼仪。
一、电梯礼仪
在工作中,我发现很多人不懂得这个礼仪,虽然无伤大雅,可是学会了更好。进电梯出电梯是领导先还是下属先呢?大家想一想,有的人觉得让别人先,当然是显示对他的尊重啦,其实你错了,电梯是一个狭小的封闭空间,所以要尽量减少领导在电梯待的时间,进电梯是领导后,出电梯是领导先,进电梯的时候你要先进去按领导要去的楼层,出电梯的时候你要帮领导挡住电梯门,此外,在电梯里,不要接打电话,高声说话,特别是人多的时候,最烦有的人在里面聊家常了。
二、握手礼仪
握手可不是随便握的哦,有的职场新人不懂这个礼仪,看到领导同事,无论男女,都想上去握一握,这可不行。握手的规则是,高级别的跟你握手你才握,女士跟你握手你才握,同事之间没有什么必要。总之就是尊贵的人想跟你握手你才握。此外,握手的时候不能戴手套,如果你的手是冰的,你还要说明,要不然别人跟你握手反而不爽,握手时间不超过三秒,不能去摸别人的手特别是男女握手的时候,握手一定是双方站立的,且是右手。
三、及时回复
在我工作中,我就发现很多人不会及时回复你消息。说两个事儿,我们公司用的是企业微信进行沟通,发出去消息会显示是否已读,你明显可以看到消息对方已读却没有回复,这让发信息的人其实很不爽,会感受到不尊重,回一个收到就那么难吗?另一个事儿,群发邮件的时候总有一位同事回复我:Dear同事,已收到消息,谢谢。这会让我心头一暖,与这样的人在一起工作是值得信赖的。
四、名片礼仪
很多人都会有名片,交换名片的礼仪又是什么样的呢?如果对方给你名片,你首先要双手接收,同时要查看名片,接着把名片放进口袋或者钱包中,以示会好好保留。如果是给对方名片的话,一是要双手递送,二是要把名片的正面展示给对方,这样对方就不用再转过来了。
五、电话礼仪
礼仪无处不在,接打电话也是礼仪中的一种,先说打电话:给陌生人打电话的时候先要自报家门,有的人是先问对方是不是谁?对方如果先告诉你,他会感觉到不安全,所以你要先自报家门,说有什么事情,的让对方心里有底。紧接着说说有什么事情,说的时候要言简意赅,不要说了半天都不知道你在说什么,所以打电话的时候要先想想自己说什么,列出123,这样会节约大家的时间。说完了事情,挂电话的时候先等对方挂断,一般是身份尊贵的人先挂。此外,如果接电话的时候铃声超过三次,电话接起来,你要先给对方说声抱歉。
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