现在大部分公司都不能笃定地说自家员工从不加班,那么,如何打探候选人对加班的接受程度,就成了HR十分头痛的一个问题。
这其实是一个踩在了雷区边缘的提问,因为无论你怎么问,都向候选人传达出了一个信号:“入职以后肯定会加班”。当然,表面上候选人宠辱不惊,会告诉你“可以接受一定程度的加班”,实际上可能心里一声冷哼,暗暗下定了决心,一走出公司大门就把你给拉黑!
先让我们来看看传统的提问方式:
1、封闭式问题
HR:“请问你可以加班吗?”
候选人:“完全没有问题,我在现在这家公司,也是每天加班加点到很晚才忙完工作。”
2、开放式问题
HR:“请谈谈你对加班的看法。”
候选人:“如果当天或者设定的目标没有完成,我会主动加班,而且我认为加班完成应当完成的工作,是理所当然的。况且,我现在还年轻,多干点儿活,也是一个锻炼的过程。所以加班对我来说,不是个什么问题。”
3、引导式问题
HR:“我们公司最近业务很多,需要经常加班加点,你对这个问题是如何认识的。”
候选人:“公司业务繁忙,说明公司发展非常好,这种时候,难免会额外增加工作量,所以通过加班来完成这些工作是很正常的事情。”
4、假设式问题
HR:“假如你的部门领导让你加班,你会怎么办。”
候选人:“我是一个执行力很强的人,所以如果领导让我加班,我会义不容辞的按照领导的要求进行。”
以上提问,基本上能够得到的答案都是“愿意加班”,而且毕恭毕敬,让HR很舒服。但真实情况就不一定这么乐观了。
所以,你需要绕过这一问法,从侧面找到候选人究竟能不能接受加班的证据。
加班问题,最终还是归结到成就动机这个领域,一个想要把工作做好的高成就动机的人,无所谓加班不加班,他的目标就是把事情做好做到令自己满意为止。而想要达成这样的目标,一般是需要通过加班来实现的。所以,只要了解该应聘人员是否是具有高成就动机,也就大致可以知道其是否愿意加班还是不加班。
如果应聘者在过往的工作中,每天都加班加点,则大体上可以判断出他现在也会加班加点。因此,行为面试法可以准确判断出其对加班的接受程度。
比如:“能否举一个你最近一年时间内,通过自身刻苦努力,出色完成工作任务的例子”。
候选人可能会回答:“之前领导临时安排我一个任务,但我以前没有做过这个工作,缺乏经验。当时我很着急,一方面询问有经验的人,另一方面我自己寻找资料学习新方法。那一段时间,几乎天天都忙到晚上十一二点,第二天早上还是一样九点不到就到公司开始工作。有好几个晚上,因为工作到太晚,我就直接睡到公司了。但那时也不感觉怎么累,可能还是年轻吧。经过一个多月的奋战,终于把这个任务做完了,而且得到了领导的认可,让我非常开心。”
通过这类旁敲侧击的问法,HR可以观察到候选人对工作的努力程度有多少,是否愿意为了提升自己而去主动加班。在这种情况下,HR不需要问加不加班了,因为候选人已经主动表达出来了自己的态度。
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