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中国猎头行业之十大怪象
时间:2018-10-19 14:45
阅读:40

有人曾经调侃说,不管什么好东西,到了中国都会变样,中国人最善于寻找规则漏洞和钻空子。猎头作为舶来品来到中国,尽管在二十年中也得到了一定发展,但还是存在不少怪象。

怪象一:不自量力——是不是个人都想当猎头顾问
  “是不是个人都想当猎头顾问”这话说起来有点不好听,但事实却如此。刚刚毕业的大学生,甚至有的连大学生都不是,居然拿出来名片就是某某公司的猎头顾问。某电 视招聘栏目中,居然有一位只有高中学历的人,声称在北京某某猎头公司当了二年的猎头顾问,真把猎头顾问当成菜市场的小商贩了!我就纳了闷了,按国家相关规定,猎头顾问要考取一个人力资源从业者资格证书,最低也要求大专学历才有资格报名,这是硬性规定,高中学历怎么当的顾问?就算没有这些硬性的规定,这些所 谓的“顾问”,怎么和那些年薪几十万甚至上百万的职业经理人交流呢?客户凭什么相信你在推荐报告里对候选人的分析和判断呢?作为猎头顾问,至少应该有5年 以上的工作经验吧,至少对企业管理、尤其是企业人力资源管理有所了解吧,至少你对企业不同岗位的人选素质有初步的分析和判断能力吧。刚刚毕业的大学生,甚 至连大学都没读过的高中生,你具备这种知识和能力吗?
  怪象二:夸大炒作——是个公司就号称是“中国猎头XX强”
   这 “中国XX强”谁给评选的?花几千元在某某机构买个牌牌你就真的XX强了?到目前为止,中国还没有一家真正被认可的官方机构对中国猎头行业做出具备权威性 的评选,你怎么就XX强了?有猎头公司号称全球500强企业有一半都是他的客户,如果真如此,你早就应该上福布斯了,怎么在上面看不到你公司的名称呢?一 些猎头公司不在专业能力上下功夫,只衷情于夸大炒作,名气挺大,顾问的专业素质却一塌糊涂,很多客户奔着名气签约了,结果让客户大失所望,由此导致客户认 为,猎头公司不过如此。
  怪象三:回扣泛滥——不比专业比关系
  某些猎头公司往往依靠“回扣”接单,因为 专业能力比较差,干脆和客户人力资源部门负责人合作,双方利益分成。与候选人串通相互庇护,以获得一己私利,有些企业老板并不真正了解猎头这个新兴行业, 哪家猎头公司报价低、不要求预付款就签约哪家,一旦因此受到伤害,就责怪行业太乱。正是一些企业专挑便宜、转嫁风险选择这些黑猎头才严重打击和影响了猎头 行业的健康发展。

 怪象四:地摊思维——只寻找“价廉的”的猎头公司合作
选择与猎头公司合作是目前招聘高级人才的主要渠道了,还 想如10年前一样,通过花几千元发布几次招聘广告就招到中高级人才已经是痴人说梦了。大部分不用猎头的企业往往还是因为猎头费用问题,觉得猎头费太高而寻 找其他途径。企业觉得:不就是找个人吗?需要花这么多钱吗?实在没办法必须找猎头公司,就找便宜的,甚至是免费试用的猎头来帮忙。出于这种“地摊思维”找 来的猎头公司,一般来说不是专业的猎头公司。双方互不信任,效果自然也很差。猎头原本是专业的服务机构,和会计师事务所、律师事务所或管理咨询公司一样, 是一种专业的人才可能做的事,但一些企业将其理解为简单的“淘人”,这些企业往往不从猎头公司的选择方面找原因,却以偏概全地否定所有猎头公司的服务水 平。
怪象五:比武招亲——只接受“上岗后付费”
   国内很多的公司在接受猎头服务时,都希望能先提供人 选,推荐成功了再付费,有些非专业猎头公司甚至打出“不成功不收费”的广告,看起来好像很有信心,但效果往往很糟糕。拒付预付金,意味着同时有几家猎头公 司共同做一个单子,这种“比武招亲”似的合作方式,把猎头公司当没有报酬的“傻小子”,没有哪家猎头公司会真正用心为这样的客户提供满意的服务,甚至有的 猎头公司签约目的是在该企业“挖人”,可能还会让猎头公司把企业原有人才猎走。最终的结果必然客户不满意,猎头公司没钱赚,导致两败俱伤。市场上不存在无 风险的商业行为,即使企业自己招聘和用人,也存在高薪录用的人才过不了三个月试用期的风险,每个月上万元的工资企业也需要照样支付。而一旦和猎头公司合 作,则希望是“零风险”。表面上,零首付签约客户是转嫁了全部风险,实则不然,因为接受零首付签约的猎头公司一来本身就不够专业,二是零首付的客户必然是 公司的B类客户,会由公司的初级顾问或助理顾问拿来练手,能不能找到匹配的人才,只能听天由命了。
怪象六:舍本逐末——谈判过程只是砍价过程
   客户与猎头公司谈判的重点本应该是考核猎头公司的专业水平和顾问素质,但很多客户往往将谈判过程做成了单一的砍价过程。根据国际惯例,猎头业务的收费标准为 年薪的1/3,不同规模的猎头公司可能会略有差别,但基本应该在一个合理的区间内,但是,这一规则在国内却很难推行。很多时候客户与猎头公司的合作基本纠 结在价格的讨论上,而并不认真了解猎头公司的专业水平和顾问素质。
按照国际惯例,猎头公司需要收取客户的定金,这笔定金无论最后是否为客户寻找到 了合适的人才,都不再退回。但是,这一规则也在国内遭到了破坏,一些猎头公司为了抢生意,干脆不收订金,造成的直接后果,就是一些企业同时找五六家猎头机 构同时提供服务,结果必然是哪家猎头公司也不认真对待,企业也招不到想要的人选。

 怪象七:海市蜃楼 ——不是找人,而是找神
“既然我花了钱,请你们猎头公司找人,当然找到的人必须是最好的 啦!”,老板带着这种想法找猎头,对人选的要求除了正常的学历、年龄、性别、履历、以往业绩之外,还要加上属相、籍贯、星座等等,有的甚至还提出,要请 “大师”给“算”一下才可以入职。一方面可能老板所要的人这个世界根本就不存在;另一方面,真有老板看中的人选到位后,希望马上能解决所有问题,不但老板 这么想,其下属、同事也是这么想,既然你拿高薪、居高位,那就看你有什么能耐,怎么表演吧。这种工作环境带给候选人的压力是可想而知,而往往难以形成团队 配合的局面。
  怪象八:临界现象——临上轿才想起扎耳朵眼儿
   中国有句俗语叫“临上轿才想起扎耳朵眼 儿”,意思是做什么事情没有任何事前准备。猎头服务的客户都是具备一定规模的企业,按说,企业应该每年都有清晰的人才战略,根据企业不同的发展阶段,有计划、有步骤地招聘、培养、储备一些关键岗位的人选。包括与猎头公司的合作,年初就应该有安排、有预算,哪些职位需要与猎头公司合作、找什么样的公司、预算多少、哪些职位什么时间入职等等。诚然,找到猎头的企业都是希望能尽快的找到合适的人才,这也无可厚非。但如果想今天和猎头公司签订合同,一周就希望人选 就到位,这样的期望显然是不现实的。猎头公司之所以叫“猎头”而不是“中介”,是因为猎头公司推荐的人选都是行业内优秀的人才,这些人才并不是缺工作,只是寻找更合适、更好的职业发展机会,不是每一位职业经理人都会接受猎头的推荐。据汇才猎头市场部2010年的调查数据,猎头公司推荐的候选人中,只有 33.7%的人选可以考虑新的职业机会,有17.9%的候选人在看了JD后继续接受猎头顾问的推荐。按猎头的规范业务流程,猎头公司需要按JD要求先筛选简历,然后与人选沟通职位及公司情况,并进一步了解候选人简历之外的综合素质等等,这样一个简单的流程下来,每一位候选人可能要沟通二三次,最快也要二三天后才可以推荐。
  怪象九:角色错位——把猎头公司当下属
  有些客户认为自己付钱给猎头公司,对猎头公司就呼来喝去,把猎头顾问当作自己的下属一样要求。其实猎头公司是企业的人才供应商、是合作伙伴,应该相互尊重,相互理解,猎头公司既然接单,就一定会认真负责找到合适的人才,这与猎头公司的利益是相关的。而企业往往并不了解猎头业务的操作流程,也不了解人才市场状况,只要候选人达不到他的要求,一切原因全部归到猎头公司身上。某公司的员工流动高得惊人,员工年平均离职率超过30%,猎头公司先后推荐3个人选,在3个月试用期全部离职了,而老板却不从企业自身找找原因,单纯埋怨猎头公司推荐的人选不适合。
  怪象十:不择手段——客户直接挖顾问
   猎头顾问不少是 从事人力资源出身的,对企业管理和人力资源一般都有所了解,尤其在高级人才招聘方面,猎头顾问显然比企业的HR经验更丰富、渠道更广泛,而个别企业有时也会采取违背商业道德的竞争手段,凭借企业的规模、实力及优厚的薪酬,直接将猎头顾问挖到自己的企业中负责招聘。现在很多猎头公司在委托协议中已经明确了约束条款,如果企业将猎头顾问招到自己的企业中,属违约,要承担高额的违约金。

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