李亚婷 （女，24岁）
更新时间：2021-11-12
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最高学历：大专 | 工作经验：1年以下 | 专业：计算机信息管理
婚姻状况：未婚 | 身份证号： 不公开显示
籍 贯：山西省陵川县 | 现居住地：山西省晋城市
求职状态：离职
两周内求职情况
活跃度：
2021-11-12更新
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求职意向
期望月薪：2000~3000元/月|工作性质：全职
期望地区：城区|期望行业：其他行业
期望岗位：文员、行政、人事
自我描述
形象气质佳
教育经历
2018年9月-2021年3月|山西职业技术学院|计算机信息管理|大专
工作经历
2021年3月-2021年9月|客服专员|上海红星美凯***67536;***76270;***6608;榜***39513;***67909
客服专员的工作一共分为三个模块，商检、客诉、服务
我所负责的是商场所有服务模块的工作以及其他模块工作的辅助，还有我所在部门商场管理部的所有对外宣传工作。
工作职责：
1.处理客户问题（投诉退款客户的协商沟通及挽单）
2.汇总每日日报、商场以及区域周报、月报等。
3.商户销售风控订单把控以及商户撤场后的电话回访等；
4.严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；
5.配合企划营销部的所有活动；
6.公益行活动的方案和落地实施；
7.制作各种长图推文以及剪辑小视频并推送。