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我不是难起
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发布于:2017-12-20 10:57
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职场上,你是直接派?还是婉约派?

相信在职场浸淫多年的大家对以下场景都不会感到陌生:

大Boss让我做一份关于XX产品的市场调研,说了一大堆要求,但我依旧云里雾里,没有get到点; 同事转交了一份客户的需求列表,说了半天,满脸黑人问号,这都是什么鬼? 我给大家讲产品的后端操作方法,为什么总是说不明白?

有人说:职场成也沟通,败也沟通。这句话不足奇怪,跨部门多方合作已经成为职场的常态,而反映在工作中,沟通才是最花时间最耗精力的事情。

那怎么才能做到有用、高效的沟通呢?

1.和小伙伴沟通,直接最有效

数年职场生涯下来,不少人反馈“直接”是最有效的沟通方式。很多人都经历过“这样直接说是不是不太好?”“我刚来还是不要说了”“他是我老板,我这样说会不会被炒鱿鱼?”“我还是委婉点吧,相信他能懂的”这样的心理活动,但是结果往往都不尽人意,还会造成鸡同鸭讲的情况讲发生。

职场是个工作的地方,越来越讲究高效简洁,能把“话”简洁、明了的表达完整,很多时候也是一个职业人的素养。而“不好意思”等心理活动往往体现出一个人的不专业,职场的主要目的并不是来交朋友,只要恰当地表达出礼貌,什么话是说不出口的呢?

2.和boss讲话,说重点

管理层大部分都做着决策的工作,所以他们需要根据下面员工反映上来的情况做出判断。这就意味着你只需要将“干了什么以及结果”汇报即可,至于过程就不是老板要关心的。而大多数情况下我们都能看到很多人本末倒置,把获得结果的过程讲得天花乱坠,可是老板一句结果是什么,就会让你哑口无言。因为很多人都觉得即使我没做出成绩,但我那么辛苦,为什么不说出来,这能让老板看到我的努力。

一个人走上管理层肯定是具备了相应的能力,而你所大吐苦水的过程你的领导多多少少是了解的。职场是要以结果为导向的,每个人每天都有很多事情要做,大家都没有时间去关心你的过程,所以职业点,和你的老板讲重点说结果。

有人说,因为职场人际关系很重要,太直接可能会没有朋友。直接并不代表生硬,这当然需要恰当的礼貌。比如如果是和你年龄相仿的同事沟通,语言上并没有太多顾忌,适当的活泼会让你赢得好感。如果和你的领导沟通,那适当的尊敬再加上礼貌肯定是没错的。

学会倾听,多动脑少用嘴

很多刚入职场的新人特别喜欢问问题,觉得这样一来既能显得自己很活泼好相处,二来能表现自己。但实际情况是大多数的问题都很肤浅,如果能静下心来好好听别人说,那些问题都会迎刃而解。

反观那些沉默不语,认真倾听的人往往问的问题都能问到关键处,能让别人感觉到他在认真思考,这样的表现比起前者在职场上会走得更远。谁都会在漫漫路上选择一个有心且努力的人作为伙伴一同前行,而不是一个只会插科打诨的搞气氛的人。





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